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Datenschutzhinweise Internet

Prinzipien

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Wir respektieren die Privatsphäre eines jeden, der diese Website besucht.

Unser Internetangebot

Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Wünsche per E-Mail oder über unser Kontaktformular, wenn Sie an dem Newsletterversand oder z.B. an einer Probefahrt interessiert sind oder auch für den Versand von e-postcards.

Wenn Sie mit uns in E-Mail-Kontakt treten, weisen wir daraufhin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet werden kann, da die E-Mails nicht verschlüsselt werden. Gerne können Sie sich aber auch per Telefon oder per Post an uns wenden.

Wir fragen nur die für den jeweiligen Service notwendigen personenbezogenen Daten ab. Diese Angaben sind entsprechend gekennzeichnet. Darüber hinaus können Sie uns gerne freiwillig Informationen zukommen lassen, um den Service noch zu verbessern.

Kinder und Jugendliche

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir erfassen wissentlich keine personengebundenen Daten von Kindern und Jugendlichen, es sei denn diese sind für eine Bewerbung in unserem Unternehmen erforderlich.

Google Analytics

B&K GmbH & Co. KG benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), („Google“). Google Analytics nutzt sog. „Cookies“, um pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Webbrowser gespeichert werden und die Wiedererkennung Ihres Webbrowsers ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um in unserem Auftrag Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser automatisch an Google übermittelte IP-Adresse wird nicht mit Ihren anderen Daten von Google zusammengeführt. Da auf dieser Website zudem die IP-Anonymisierung aktiviert ist, wird Ihre IP-Adresse vor deren Übertragung in die USA innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Webbrowsers verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung dieser Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google außerdem verhindern, indem sie ein entsprechendes Browser-Plugin herunterladen und installieren. 

Auf mobilen Geräten können Sie einen Opt-Out-Cookie setzen, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern, indem Sie diesen Link nutzen: Google Analytics auf mobilen Geräten deaktivieren (das Opt-Out funktioniert nur in dem jeweiligen Browser und nur für diese Domain). Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken. 

Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in der diesbezüglichen Datenschutzerklärung von Google.

Cookies

Auf diesen Seiten kommen – wie bei vielen anderen Websites auch – Cookies zum Einsatz. So wird unter anderem beim Aufruf dieser Seiten ein Cookie auf dem Rechner des Benutzers abgelegt. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die vom Web-Server an Ihren Internet-Browser gesendet und auf Ihrem Computer gespeichert wird. Dadurch können wiederkehrende Benutzer bei Ihrem nächsten Besuch erkannt werden.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies deaktivieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Cookie-Funktion aktiviert zu lassen, da bestimmte Dienstleistungen in diesem Fall möglicherweise nicht mehr genutzt werden können.

Wir verwenden Ihre Daten grundsätzlich nur zur Erbringung unserer Leistungen. Wir verkaufen keine Kundendaten oder privaten Informationen und Profile an Dritte weiter.

Wir verwenden auf unserem Internetauftritt ein Tool von Facebook zur Messung von Reichweiten und Besucherinteraktionen, um Statistiken über unsere Konversionsrate zu erstellen und unsere Marketingaktivitäten auf Facebook zu optimieren. Facebook wird von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben. Die Daten, die über das Tool erhoben werden, lassen für uns keinen Schluß auf den jeweiligen Nutzer zu, es ist Facebook allerdings möglich, die Nutzeraktivitäten einem Facebook-Profil zuzuordnen, um diese sodann für eigene Werbezwecke zu nutzen. Sie können diese Form der Werbung direkt in den Einstellungen Ihres Facebook-Profils unterbinden. Weitere Informationen zum Datenschutz be Facebook und die Zwecke der Erhebung und Verarbeitung der Daten durch Facebook entnehmen Sie bitte den dortigen Datenschutzhinweisen: www.facebook.com/about/privacy . Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit auf der Plattform www.youronlinechoices.eu diese Form der Reichweitenmessung und Werbung für Facebook und zahlreiche andere Internetseiten zu deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Verwendung von Facebook Social Plugins  

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

Wir verwenden auf unserem Internetauftritt Social Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com („Plugins“). Facebook wird von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben. Dadurch können Sie zum Beispiel Inhalte teilen oder weiterempfehlen. Alle Plugins auf unserer Webseite sind standardmäßig deaktiviert und es werden daher keine Daten automatisch an ein soziales Netzwerk übermittelt. Erst wenn ein Inhalt durch einen Klick auf das Plugin geteilt wird, wird Ihr Browser eine Verbindung mit den Servern von Facebook aufbauen und Daten übermitteln. Dann erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben und zu einem Inhalt den „Gefällt mir“-Button geklickt haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Die Einzelheiten der Datenverarbeitung durch Facebook können wir nicht beeinflussen. Mögliche Einstellungen zum Datenschutz und die Zwecke der Erhebung und Verarbeitung der Daten durch Facebook entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: www.facebook.com/about/privacy . Die Funktionen der einzelnen Plugins sind unter dem folgenden Link erläutert: http://developers.facebook.com/docs/plugins.

 

HOTJAR

Diese Website benutzt Hotjar, ein Analysesoftware der Hotjar Ltd. („Hotjar“) (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe). Mit Hotjar ist es möglich das Nutzungsverhalten (Klicks, Mausbewegungen, Scrollhöhen, etc.) auf unserer Website zu messen und auszuwerten. Die Informationen die dabei durch den „Tracking Code“ und „Cookie“ über Ihren Besuch auf unserer Website generiert werden, werden an die Hotjar Server in Irland übermittelt und dort gespeichert. Durch den Tracking Code werden folgenden Informationen gesammelt:

Geräte abhängige Daten
Die folgenden Informationen können durch Ihr Gerät und Ihren Browser aufgezeichnet werden:

  • Die IP-Adresse Ihres Gerätes (gesammelt und abgespeichert in einem anonymisierten Format)
  • Bildschirmgröße Ihres Gerätes
  • Gerätetyp und Browserinformation
  • Geographischer Standpunkt (nur das Land)
  • Die bevorzugte Sprache um unsere Website darzustellen

Log Daten
Die folgenden Daten werden automatisch durch unsere Server erstellt wenn Hotjar benutzt wird

  • Bezugnehmende Domain
  • Besuchte Seiten
  • Geographischer Standpunkt (nur das Land)
  • Die bevorzugte Sprache um unsere Website darzustellen
  • Datum und Zeit wenn auf die Website zugegriffen wurde

Hotjar wird diese Informationen nutzen um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, Berichte der Nutzung zu erstellen, sowie sonstige Dienstleistungen, die die Websitebenutzung und Internetauswertung der Website betreffen. Hotjar benutzt zur Leistungserbringung auch Dienstleistungen von Drittunternehmen, wie beispielsweise Google Analytics und Optimizely. Diese Drittunternehmer können Informationen, die Ihr Browser im Rahmen des Website-Besuches sendet, wie beispielsweise Cookies oder IP-Anfragen, speichern. Für nähere Informationen, wie Google Analytics und Optimizely Daten speichern und verwenden, beachten Sie bitte deren entsprechende Datenschutzerklärungen.

Wenn Sie diese Website weiter nutzen, stimmen Sie der oben genannten Verarbeitung der dortigen Daten durch Hotjar und deren Drittanbieter im Rahmen derer Datenschutzerklärungen zu.

Die Cookies, die Hotjar nutzt, haben eine unterschiedliche „Lebensdauer“; manche bleiben bis zu 365 Tagen, manche bleiben nur während des aktuellen Besuchs gültig.

Sie können die Erfassung der Daten durch Hotjar verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken und die dortigen Instruktionen befolgen: https://www.hotjar.com/opt-out.

 

Sicherheit

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Werbung per E-Mail

Ihre E-Mailadresse nutzen wir nicht zu Werbezwecken und geben diese auch nicht an Dritte weiter.

Sofern wir auf unserer Internetseite Gewinnspiele oder ähnliches anbieten, erhalten diese eigene Bestimmungen zum Datenschutz.

Jobs per Internet

Sofern Sie Interesse an einer Bewerbung in unserem Unternehmen haben, nutzen wir die abgefragten Daten, um Ihre Bewerbung entsprechend berücksichtigen zu können.

Datenlöschung

Wir löschen Daten, sofern wir sie zu den oben genannten Zwecken nicht mehr benötigen. Dabei müssen aber Aufbewahrungspflichten, wie z.B. gesetzliche Aufbewahrungsvorschriften gewahrt bleiben.
Datensicherungsmaßnahmen

Wir verpflichten uns, durch technische und organisatorische Maßnahmen, den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen. Insbesondere stellen wir die Anforderungen nach dem Telemediengesetz (TMG) sicher.

Online-Terminvereinbarung

Über unsere Online-Terminvereinbarung können Sie Servicetermine in unserer Werkstatt online buchen und Ihre aktuellen und bereits wahrgenommenen Termine verfolgen.

Für die Terminvereinbarung brauchen wir die folgenden Daten von Ihnen:

  • Adresse
  • Fahrgestellnummer
  • E-Mail
  • Fabrikat
  • Nachname
  • Kennzeichen
  • Mobilnummer
  • Telefonnummer

Diese Daten erheben, verarbeiten und speichern wir ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung und anschließenden Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen durch unsere Werkstatt.

Die E-Mail-Adresse wird zur Übermittlung der Terminbestätigung und Terminerinnerung benötigt oder wird zur Kontaktaufnahme aus wichtigem Grund verwendet.

Die Speicherung der Daten erfolgt zeitlich befristet bis einschließlich zur Wahrnehmung des Termins. Danach werden die Daten automatisch gelöscht.

Die Nutzung der Online-Terminvereinbarung gilt als Zustimmung zur Erhebung und Nutzung dieser Informationen durch uns.

Ihre Rechte

Ihre Rechte ergeben sich z.B. aus dem grundrechtlich gewährten Persönlichkeitsschutz, aus dem Bundesdatenschutzgesetz, dem Telemediengesetz und aus dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb.

Hier können Sie Gesetze finden:
www.gesetze-im-internet.de/tmg/
www.gesetze-im-internet.de/bdsg_1990/
www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/
www.bfdi.bund.de/cln_134/DE/GesetzeUndRechtsprechung/BDSG/BDSG_node.html

Sie können jederzeit schriftlich Auskunft verlangen, welche Daten, zu welchem Zweck bei uns verarbeitet werden. Gerne können Sie sich hierzu an unseren Datenschutzbeauftragten Philipp Müller-Peltzer wenden.

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